Profil de la profession

Les audioprothésistes conseillent les malentendants, réalisent des tests d’audition, recommandent les appareils appropriés et les moyens techniques auxiliaires et adaptent ces derniers. Ils sont généralement cadre dans une filiale d’une des chaînes commerciales ou gèrent leur propre entreprise.

Après un diagnostique médical de la capacité auditive, les audioprothésistes décident eux-mêmes de l’aide auditive appropriée pour chaque âge. Avec des appareils de mesure électronique, ils réalisent des audiogrammes très précis et calculent à l’ordinateur les possibilités idéales de correction. Ils prennent ensuite une empreinte en silicone de l’oreille du/de la client(e), à partir de laquelle ils confectionnent l’otoplastique, à moins qu’ils ne la confient à un laboratoire spécialisé. L’otoplastique fait la liaison avec l’appareil auditif et garantit une transmission impeccable des signaux acoustiques au conduit auditif. Lorsque l’appareil et l’otoplastique sont prêts, les audioprothésistes procèdent à un ajustement très exact. Comme il peut se passer un certain temps avant que l’oreille du client se soit habituée à l’aide auditive, l’ajustement demande en général plusieurs séances. Si nécessaire, l’otoplastique doit également être ajustée.

La tâche essentielle des audioprothésistes consiste à conseiller et à suivre les personnes dont l’ouïe est endommagée et qui, du fait de leur malaudition, se sentent souvent socialement diminués. Ils les informent des autres moyens auxiliaires susceptibles d’améliorer leur qualité de vie et des prises en charge par les assurances ou autres prestataires.

Les audioprothésistes sont en contact avec les ORL, les cliniques, les homes, les écoles et les assurances sociales. Ils font en sorte que leur local de vente soit accueillant, ils s’occupent des questions de marketing et assistent à des foires. Outre le suivi étroit de leurs clients,  ils établissent des devis, rédigent des rapports pour les médecins spécialistes et les assurances. Ils tiennent la comptabilité de leur entreprise, veillent à une gestion efficace de leurs stocks, passent des commandes aux fournisseurs, etc.

Les audioprothésistes ont l’obligation d’assister régulièrement à des séances de perfectionnement.